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养鱼与人力资源管理


最近更新 : 2007/3/29 15:20:37 受关注度: 9420 来源: 报告在线
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  有一句成语,“如鱼得水”,比喻得到跟自己最相投合的人或最合适的环境。鱼得到水,不仅仅生存得到保障,更重要的是充分体现了鱼存在的意义。

  单位看门的大爷养了四五条金鱼,鱼每天总是不停地游,很是快活的样子。羡慕之余我也买了两条金鱼,放在一个小鱼缸里面养着。可是半年多了不见长个,于是向大爷请教。大爷说:你是不是养的地方很小啊?当然不长个。你一天喂几次?几天换一次水?这个实在惭愧,确实家里的鱼缸很小。我两三天才喂一次,鱼刚买回来的时候还坚持两天换一次水,后来就三四天,再后来就是一个礼拜换一次。

  在企业的人力资源管理当中,跟养鱼有不少相似之处。当一个员工新进公司的时候,从领导到同事都会给予比较多的关注,员工本身也是热情高涨,即所谓的“蜜月期”。好比刚买回来的鱼,换水喂食很是勤快,担心鱼儿会不会因为自己疏忽死掉,后面就松懈了。当新员工慢慢变成老员工以后,也就那么一回事。尤其如果1年2年还是没有什么作为,要是再犯错误,大家可能甚至会另眼相看。

  同样的鱼,到了不同的鱼缸以后他们的成长是不一样的。在绩效考核或者业绩评比时,经常会发现,某个人成绩出色,并不是仅仅因为他能力比别人强,有时是因为当时的机遇,还有所能得到的资源。换成别人,也能做的那么出色。对于某些受国家宏观影响比较敏感的企业高层管理者更是如此,国家的政策倾斜,所在地区的先天条件等客观的外界环境变化,就会有不同的业绩,从而他们的发展前程就不一样。也就是说,你所在的平台和发展空间决定了你的作为和发展。有一位领导刚到一个单位当一把手的时候,发现有一个小伙子,人很老实,可是人际沟通能力较弱,换了几个岗位大家都觉得不行。

  后来发现,小伙子以前学过一些计算机的技术,比较喜欢钻研,有上进心。于是这个领导结合本部门发展的需要,成立了一个计算机信息中心,让这个小伙子全权负责。名义上是成了部门负责人,但是待遇没有提高。结果这个小伙子干的很开心,而且经常周末都在加班加点干活,没有加班费也毫无怨言。因为小伙子的努力,计算机信息中心搭建的平台大大提高了单位的管理效率。这个领导成功之处就是发挥个人特长,给小伙子搭建一个平台,发挥潜力,也就成长起来了。如果只是和别人一样的想法,那这个小伙子现在的命运也许还是被不同的部门推来推去。因此,遇上一个愿意为员工搭建成长平台的领导,确实是员工的幸运,如同鱼找到了水,这也是那些生活的水池中的鱼比小鱼缸中的鱼长的大,游的开心的原因。

  那些活水的鱼,要比鱼缸的鱼长的好,所以养鱼要经常的换水。人长期做同样的事情,虽然能积累经验,但是往往不利于打破惯性思维,难以有新思路新突破。作为员工来讲,大部分也是希望自己能够有机会涉及不同领域,得到发展。所以在人力资源管理有关工作再设计中就提出了岗位轮换,不管是横向发展――工作流程的不同阶段,或是纵向发展――同一个流程的不同工序,对于组织或个人都是有很大的意义。

  曾经在给一家知名民营企业进行中高层人员测评的时候发现,有一个厂长,在情境模拟测试时,在原有岗位条件下得分很高,在新环境当中则很一般,结果有较大的差距,后来专家讨论发现,这个厂长缺乏创新、开拓能力,也就是说他能胜任那种程序制度都很成熟的岗位,但不适合从事需要开拓或独当一面的职位。让员工有机会从事不同岗位的工作,不仅有利于员工个人的成长,同时帮助管理者能从多个方面了解员工的个性和特长。在需要不同部门协调作战的单位里面,轮岗能让员工学会换位思考,更深刻理解自己的职责和应该如何做的更好。

  当然,一个人的行为表现不仅仅是由工作环境决定的。心理学家提出人的行为是由环境和性格共同决定的,即B=f(P*E),这已被广为接受。对于一个组织来讲,个人的性格形成以后是难以改变的,但是在环境方面却是大有文章可做,许多成功的企业正是通过建设企业文化,形成良好氛围和持续发展的核心动力。史帝芬.蓝写了一本书,名字是《如鱼得水》(《Fish!》),描写了在美国西雅图派克市场(PikePlaceFishMarket)中著名的派克鱼摊,卖鱼的老板不仅让客人开心,也让自己开心。他们的故事被写成书、拍成教学录像带、翻译成17国语言、成为美国《财富杂志》500强企业的训练教材。

  他们说他们不是在卖鱼,而是让自己和客人都快乐。他们的故事,让许多企业员工羡慕,也渴望拥有这种欢乐的工作气氛。“良禽择枝而栖,贤臣择主而事”,企业在选择人才,人才也在选择企业。而追求有所成就的领导或企业家,总是希望自己能广纳贤。贤士招进来了,别忘了“礼士”。你为员工搭建了一个什么样的平台?你如何激励员工?你在企业中营造一种什么样的氛围?即使你有的只是小鱼缸,经常换水,合理勤快喂食,学习派克鱼摊那样让工作成为一种快乐,让鱼真正找到了水的感觉。也许不久的将来,你的公司也成为举世闻名的派克鱼摊,成为别人学习的典范。
  
养鱼与人力资源管理     

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